赤峰市：擦亮“颐养赤峰”旅居康养品牌 助力银发经济发展

赤峰市民政局深入贯彻习近平总书记对民政工作的重要指示精神，积极回应老年人多元化、多层次的养老服务需求，在做好兜底型养老服务的基础上，大力发展普惠型、市场型养老服务，积极布局“颐养赤峰”旅居康养产业，助力银发经济发展。

深挖“特色资源” 打造旅居康养优势

积极打造高品质养老机构，带动旅居康养产业提档升级。一是机构设施全面升级。以星级评定为抓手，以评促建，有效提升机构设施建设水平。全市建成包括五星级养老机构在内的各级各类养老机构127所。积极推动普惠型养老机构发展，落实相关优惠政策，鼓励社会资本参与养老机构，开展高品质养老机构培育行动，打造市级公建民营医养结合养老机构样板点，实现集医疗、康复、养老、护理、产教融合、中央厨房六位一体的综合性标准化养老服务功能，为老年人提供普惠优质的机构养老服务。二是遴选机构优中选优。在全面提升机构建设水平的基础上，充分考虑养老机构规模、服务质量、服务半径、周边文旅资源等因素，在全市范围内遴选出12家优质旅居康养机构，指导各机构制定合理收费标准，在保障机构可持续运营和服务水准的前提下发挥赤峰市旅居养老价格优势，有效提升市场竞争力。其中赤峰市社会福利院、敖汉温泉康养中心成为首批全国“冬南夏北”旅居养老机构联盟成员。三是规划线路多元适老。深度挖掘赤峰旅居康养资源优势，打造夏季7条、秋冬季5条旅居康养线路，将乌兰布统草原、道须沟、马鞍山国家森林公园等30余处优质、适老文旅景点纳入“颐养赤峰”旅居康养版图，开发特色中医、蒙医康养产品，为银发群体提供了更加多元的康养选择。

优化“服务品质” 夯实旅居康养保障

一是提供“宾馆式”服务，全方位提升旅居养老机构服务品质，对机构内工作人员进行“宾馆化”业务培训，优化服务细节，丰富服务内容，提升老年人旅居养老体验。二是提供适老餐饮服务，针对老年人饮食习惯，结合当下时令，制定绿色食谱，为老年朋友提供既有赤峰地域特色，又健康适口的“赤诚峰味”。三是提供专业旅行服务，与赤峰众信旅行社等市内知名文旅企业建立合作关系，链接机构、景区、医疗、交通等资源，全方位做好“食”“住”“游”“购”“行”服务衔接。

深化“品牌引领” 开拓旅居康养市场

加强分析研判，精准对接旅居养老目标群体，打响“颐养赤峰”服务品牌。一是全面宣传，制作全市旅居康养宣传片4部，通过新媒体平台积极投放宣传；发放旅居康养宣传册、康养机构优惠券等5000余份，有效提升“颐养赤峰”点击率、知晓度。二是重点推介，积极融入“京津冀”协同发展战略，多次赴北京、天津、海南等地开展旅居康养推介活动，通过“北京养老服务行业发展四季青论坛”、“北京养老服务家年华”等平台推介“颐养赤峰”旅居康养服务品牌。今年8月，市民政局主要领导带队，参加“内蒙古自治区养老事业和养老产业协同发展暨京蒙协作旅居康养推介会”并做重点推介。9月再次受邀参加“北京养老服务行业发展四季青论坛”，并在旅居分论坛进行专题推介，充分展现了赤峰市在区位、文化、生态、资源、服务方面独具特色的旅居康养优势。三是深度对接，推动跨区域旅居康养合作。与北京西城、平谷、延庆、石景山4个市辖区，天津市河东区、河北区、武清区、滨海新区4个市辖区，海南省海口市、琼中黎族苗族自治县签订了旅居养老战略合作协议。与北京健康养老集团、北京神舟国旅集团、北京人寿保险股份有限公司等知名企业开展务实合作，8月，首批北京人寿旅居康养团前来旅居，获得旅居老年人的一致好评，为“颐养赤峰”品牌走出去，优质企业引进来做出了有益探索。

下一步，赤峰市民政局将坚持把老年人对美好生活的向往作为养老服务工作的出发点和落脚点，提升旅居养老服务品质，为广大老年人提供便捷、舒适、安全的旅居环境，探索推动“旅居深度体验游”，以旅居康养的“留量”推动银发经济的“流量”。

来源：赤峰市民政局