浙江舟山：市域一体打造“退休预服务”新模式

近年来，浙江省舟山市以国务院政务服务“退休一件事”迭代升级试点建设为契机，探索“退休预服务”新模式。目前，该服务覆盖全市近50万参保人员，经办提速超80%。

创新建立“数字大脑”智算引擎。推出退休预审“数字大脑”，自动归集“临退人员名单”、“退休预审信息登记”和“退休预审信息查询”等数据，智能筛选分类临退参保人员信息，推进退休申请、资格确认等多事项联办。

迭代升级“人机联动”预审机制。建立“系统智审+人工补审”联动机制，基于“数字大脑”精准筛查临退参保人员，对档案记录不全、异地缴费归集等特殊情况进行系统标记与告知处置，并按照“一年内预审、五年内预服务”原则，提前5年对视同缴费等相对固定要素进行人工审核，提前1年对动态要素进行系统智审，靠前处理材料补正、退费提醒等问题。

系统构建“全周期无障碍”预服务。充分应用预审结果，借助浙里办APP或短信载体，将预审信息自动推送参保人员完成在线确认，实现到龄主动触发待遇计发，足不出户就能办好退休、领取待遇。同时，对参保人员多元选择退休时间及缴费基数分别进行测算，帮助参保人员算清“参保享受账”，鼓励“持续参保、高档缴费”，引导“多缴多得、长缴多得”。