江苏昆山：“银龄自治”让基层治理更出彩

不会使用智能手机的老年人要怎么“一键叫车”？为提升适老化出行服务水平，切实提升公众出行便捷性和满意度，近年来，南京市交通运输部门持续指导巡游出租汽车、网约车行业积极完善助老打车服务功能，加强基础设施建设和软件优化调整，积极推进巡网融合出行业务模式，形成95128电话叫车、固定点助老设备叫车、手机APP助老打车“一键叫车”以及巡游车扬召叫车等多种方式的助老打车服务。

目前南京已有7268辆巡游车可以通过终端来进行接单，基本覆盖了南京主城区的使用。通过在出租车行业的宣传发动，34家巡游出租车企业、27户个体巡游车主积极响应，已有485辆巡游出租车加入“爱心助老出租车”队伍，这支队伍中包含了劳模、“金陵号”优秀驾驶员等，为老年人打车出行提供更为优质的服务保障。

95128叫车电话24小时提供免费叫车服务，老年人如遇叫车不成功时，热线服务还会进入第二次向附近“爱心助老出租车”派单，同时建议老年人出行可以提前一天预约用车，提高用车响应效率。巡游出租车打表计价，老年人出行时按计价器实际显示金额，以扫码或者现金的形式付费即可。

来源：扬子晚报网    记者：笪越    通讯员: 宁交执